خدمات پس از فروش
خدمات پس از فروش اين شركت در برگيرنده ارائه خدمات در دوره گارانتي ، پس از گارانتي
و نيز تأمين قطعات يدكي محصولات توليدي شركت مي باشد و اين امر با انجام سرويس هاي
لازم تا حصول اطمينان از رضايت مشتري صورت مي پذيرد ، لذا اين واحد جهت نيل به اين
مهم مواردي را به شرح زير در دستور كار خود قرار داده است :
۱ . اجراي كامل روش اجرايي اندازه گيري مشتري و رسيدگي به بازخوردهاي ايشان ؛
۲ . بهره مندي از كادر مجرب و آموزش ديده با تكنيك هاي فني روز دنيا ؛
۳ . حضور به موقع در محل استقرار مشتري جهت عيب يابي و اصلاح و يا ارائه مشاوره هاي فني و علمي؛
۴ . بكارگيري ماشين آلات و ابزارهاي پيشرفته و مدرن ؛
۵ . استفاده از متريال استاندارد و قطعات يدكي از برندهاي معتبر اروپايي؛
۶ . تشكيل پرونده براي هر محصول حاوي مشخصات فني قطعات مصرفي جهت پشتيباني خدمات پس از فروش؛
۷ . استفاده از اطلاعات فني ومهندسي و نرم افزارهاي روز دنيا در عيب يابي و اصلاح و ارائه خدمات مشاوره اي .
۲ . بهره مندي از كادر مجرب و آموزش ديده با تكنيك هاي فني روز دنيا ؛
۳ . حضور به موقع در محل استقرار مشتري جهت عيب يابي و اصلاح و يا ارائه مشاوره هاي فني و علمي؛
۴ . بكارگيري ماشين آلات و ابزارهاي پيشرفته و مدرن ؛
۵ . استفاده از متريال استاندارد و قطعات يدكي از برندهاي معتبر اروپايي؛
۶ . تشكيل پرونده براي هر محصول حاوي مشخصات فني قطعات مصرفي جهت پشتيباني خدمات پس از فروش؛
۷ . استفاده از اطلاعات فني ومهندسي و نرم افزارهاي روز دنيا در عيب يابي و اصلاح و ارائه خدمات مشاوره اي .